Häufig gestellte Fragen
- Navigieren Sie in Ihrem TachoGate-Portal zum Menüpunkt „Fahrer“ und wählen Sie den Fahrer aus.
- Klicken Sie unter dem Reiter „Fahrerakte“ auf „Stammdaten“ und anschließend in der Übersicht „Persönliche Daten“ auf „Zugehörigkeiten“.
- Wählen Sie „Hinzufügen zu einer weiteren Firma oder Niederlassung" aus und nehmen Sie die gewünschte Änderung vor.
Speichern Sie anschließend Ihre Eingaben.
- Fahrerkarten- und Tachographendateien müssen im .DDD-Format vorliegen.
- Um Ihre Dateien hochzuladen, navigieren Sie in Ihrem TachoGate-Portal zum Menüpunkt „Fahrer“ oder „Fahrzeuge“.
Am oberen Bildschirmrand erscheint eine Menüleiste - Klicken Sie in der Menüleiste auf das Symbol „Dateien von Fahrerkarten / Tachographen hochladen“ und wählen Sie die
gewünschten Dateien von Ihrem Gerät aus. - Nach dem erfolgreichen Upload kann es einige Zeit dauern, bis die Daten vollständig in die Software übertragen sind.
- Navigieren Sie in Ihrem TachoGate-Portal zum Menüpunkt „Fahrer“ und wählen Sie das Fahrpersonal aus.
- Klicken Sie unter dem Reiter „Fahrerakte“ auf „Stammdaten“ und anschließend in der Übersicht „Aktueller Führerschein“ auf „Bearbeiten“.
- Wählen Sie den NFC-Tag unter dem Menü „NFC-Tag“ aus und speichern Sie Ihre Änderungen.
- Ihr Benutzerkonto muss über folgende Berechtigungen verfügen: Unternehmenseinstellungen und Benutzerverwaltung.
- Navigieren Sie in Ihrem TachoGate-Portal zum Menüpunkt „Verwaltung“ und wählen Sie „Die Benutzer“ aus.
- Wählen Sie in der Übersicht „Benutzer“ den betreffenden Benutzer aus und klicken Sie auf „Benutzer ändern“.
- Sie haben nun die Möglichkeit dem Benutzer ein neues Passwort zu vergeben.
